Ingeniero mecánico y de automoción.
Aficionado al mundo del motor desde pequeño, Con una gran pasión por los coches clásicos y las competiciones de coches.
Pruebo y analizo constantemente productos para coche y reviso diariamente las noticias del motor.
Los nuevos modelos de coche incorporan ya una pantalla táctil en el salpicadero que suele hacer la conducción mucho más entretenida y con muchas más funcionalidades, pero hay veces que también nos da algún quebradero de cabeza más que las radios 1 din más antiguas.
En ocasiones se producen errores que no nos permiten usar las funciones táctiles de la radio por diversos motivos, tanto si es una radio de serie, como si has instalado una radio Android con pantalla tú mismo en el coche,
Vamos a ver los diferentes tipos de errores que suelen darse y varios métodos para intentar darle solución:
La pantalla del coche no funciona recién instalada
Si acabas de instalar una pantalla nueva en tu coche y no funciona, puede deberse a varios motivos:
1 Que los conectores de los cables estén mal insertados
Antes de nada saca de nuevo la radio y asegúrate de que los conectores estén bien insertados en su correspondiente ranura y que ningún cable está dañado o suelto de su conector ya que al manipular la radio, si no lo haces con cuidado puedes haber soltado algún cable.
2 Que se haya fundido un fusible
En este caso la solución pasa por cambiar el fusible, pero primero deberás encontrar cual es el fusible que corresponde a la radio, para ello puedes consultar el manual del vehículo y una vez localizado comprobar con un multímetro si el fusible está roto.
Para ello debes colocar cada extremo de los cables del multímetro a los extremos del fusible y comprobar si da continuidad, si no pita al tocarlo ya tienes localizado el problema, cambia el fusible por uno del mismo amperaje.
3 Que la radio esté defectuosa
En este caso para corroborarlo puedes instalar la pantalla en otro vehículo para probarla antes de pedir la sustitución del producto.
La pantalla se enciende pero no funcionan los controles táctiles
Si acabas de instalar la pantalla debes considerar la posibilidad de que esté defectuosa, que en este caso será lo más probable.
Si ya te funcionaba antes y ahora los controles táctiles no funcionan prueba con las siguientes soluciones:
1 Haz un reset o desconecta la pantalla
En la mayoría de pantallas puedes hacer un reset pulsando el botón de encendido durante varios segundos.
Otra opción es desconectar los conectores de la pantalla para que los condensadores se vacíen y forzar el reseteo. Si sigue sin funcionar sigue leyendo.
2 Hacer reset de fábrica usando un ratón
Una cosa que suele funcionar en la mayoría de casos es hacer un reset de fábrica. Como no podemos acceder a los menús tocando la pantalla. Si no tiene conector usb en el frontal lo que deberás hacer es conectar un ratón a la pantalla con un adaptador usb hembra conectado al ratón y el otro extremo a la pantalla (verifica primero que tipo de conector lleva la pantalla).
Algunas pantallas no tienen este conector visible, sino que está ubicado en la parte interior del dispositivo por lo que tendrás que sacarlo.
3 Calibrar los controles táctiles
Casi todas las pantallas tienen un modo de ajuste táctil que se activa de diferentes formas, por ejemplo pulsando con 5 dedos sobre la pantalla hasta que se abre el menú de calibración del modo táctil, si se abre sigue las instrucciones tocando donde te lo pida y una vez calibrada deberá funcionar con normalidad.
Revisa el manual de instrucciones de la pantalla si no se abre el menú de calibración pulsando con 5 dedos, ya que puede que en tu radio se active de otra forma.
La siguiente opción es usar un ratón como te he contado en el anterior punto para encontrar el modo de calibración en el menú de la pantalla.
Busca «Touch Study» y después «Touch calibration» y sigue las instrucciones de la pantalla.
Si nada de esto te funciona es muy posible que la pantalla esté averiada y aquí la solución es cambiar el panel táctil, pero salvo que esté en garantía o sea un dispositivo muy caro no suele merecer la pena y sale más a cuenta comprar una pantalla nueva.
Ingeniero mecánico y de automoción.
Aficionado al mundo del motor desde pequeño, Con una gran pasión por los coches clásicos y las competiciones de coches.
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La pantalla de mi Ssangyong XLV se queda en blanco y no funciona más que la visión con la marcha atrás.
¿Sabe qué puede ocurrirle?
Hola Manuel!
Sin poder revisar físicamente la pantalla es difícil determinar cual es el fallo, pero en cualquier caso te doy algunas ideas de por dónde puede estar el problema:
1- Puede que sea un fallo de software, prueba a sacar la pantalla desmontando desde el salpicadero y desconectando la corriente del aparato, así haces que se reinicie y puede que cuando lo vuelvas a conectar te funciona, aunque habrás perdido las memorias y tendrás que volver a configurar. Otra opción que tendrías si no quieres desmontar la radio sería quitar los cables de la batería, 1º el negativo y luego el positivo, eso dejará sin corriente a la pantalla y hará un reset, pero esto te lo aconsejo menos ya que puede que se pierdan otras configuraciones de la centralita y más si es batería AGM que creo que es al caso.
2- También puedes revisar los fusibles relacionados con la pantalla para asegurarte de que no estén fundidos.
3- Que haya algún problema de hardware y haya que revisar o lo más seguro cambiar la pantalla, pero esto dudo que sea el problema si te funciona con la cámara de marcha atrás.
Espero que te sirva, si lo solucionas nos puedes comentar por aquí, un saludo!
Un saludo la pantalla de mi coche es nueva la he instalado todo está correcto y funciona pero de vez en cuando al encender el coche no se enciende la pantalla es necesario desconectar el fusible determinado y volverlo a conectar y vuelve a funcionar a qué puede ser debido gracias.
Hola River, es un poco raro que suceda eso, pero la primera impresión que me da es que precisamente sea la conexión con el fusible o el propio fusible lo que está mal y al arrancar el coche no esté llegando corriente a la radio. Prueba a poner un fusible nuevo, limpiar la conexión con algún limpiador de contactos o comprueba las conexiones de cables que van a la radio por si hubiera alguno suelto.
También podría ser un problema de la propia radio, al quitar el fusible y dejarla sin corriente estás resetando el aparato y el fallo se va, en este caso si la pantalla es nueva contacta con el servicio técnico por si te la pueden cambiar o reparar o te dan alguna otra idea.
Espero que te sirva, un saludo!